ご相談から完成まで
Step 1 お申し込み
Step 2 現地調査(無料)
お問合せのイメージをもとに、デザイナーが現場にお伺いいたします。
その際に周辺環境の確認や隣地との状況、敷地の状況、日当たりなどを細かく調査いたします。(リフォームをお考えの場合、現在ある植栽などをどのようにされるのかなどもお伺いいたします)
現地調査(採寸・お打ち合わせ)には、工事に関するご要望の分かる方にお立ち会いをお願いしています。
外構工事の場合、工事種目が多岐に渡り工事規模も大きくなることが少なくありません。現場での初回お打合せは快適なガーデンライフを創造する上でとても大切なプロセスとなります。
工事に関するご要望や希望イメージ、疑問点など大小かかわらず何でも結構ですのでご質問下さい。また、よりよい外構プランをつくるため、デザイナーからもご質問いたしますので、たくさんのご意見ご要望をお申し付けください。
Step 3 お見積の提示
現地調査結果にもとづいて、お見積やイメージパースを作成し、ご提案させていただきます。現地調査から、お見積りの提示まで、およそ1週間〜10日ほどのお時間をいただいています。
※敷地面積・工事期間やご依頼内容によって、上記からさらに数日程度お時間をいただく場合があります。※年末・年度末の時期など繁忙期においても、同様にさらに数日程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承願います。
Step 4 プラン内容の検討をお願いいたします
この時点で、ご予算が合わずキャンセルいただいても料金は発生いたしません。
提案内容が、お客様のご要望に沿ったものかどうか、じっくりとご検討ください。
・希望プランと予算に開きがある
・打合せの時と希望が変わった
・うまく表現できないけど、もう少し何か提案がほしい
など、この時点で気になりました点は、何でもご相談ください。
最初のご提案から最終的なプラン確定にいたるまで、通常で2〜3回程度の提案内容の修正に応じています。お客様に納得いただけるプランになるまで、打合せを重ねて内容を詰めていきます。
幾度かのプラン修正後、ご検討いただいた上でキャンセルとなりましても、料金は一切発生いたしません。
Step 5 ご発注
十分にご検討いただき、ご納得いただけましたら、ご発注の旨をご連絡ください。
ご注文内容を確認しました上で申込書類を作成いたします。ご署名、ご捺印いただきました上で契約成立となります。(なお、施工開始日によっては書類の作成と施工が前後する場合もございます)
※1契約での総額が120万円(税込)を超える場合、ご契約金額の最大50%の着手金をお願いする場合がございます。
Step 6 工事日程の調整
ご発注いただきましたら、速やかに工事日程を調整いたします。
工事日程は、材料等の納期を確認しました上で、工程を作成して確定いたします。日程の確定には、約2〜4営業日のお時間を頂戴しています。
Step 7 施工スタッフにより責任を持って施工いたします
お約束の日時に、工事担当者がお伺いいたします。
工事開始時にプラン内容の確認と工程についての確認作業を行います。スムーズに工事を進めるために重要な作業となりますので、工事に関する内容の分かる方が必ずお立ち会いください。
確認が済みましたら、お打合せのないように基づいて、工事スタッフが責任を持って作業にとりかかります。
※工事途中でお気づきの点などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
※くわえタバコでの作業や、トイレをお借りするようなことは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
工事終了時には、お客様お立ち会いのもと工事内容の完了確認作業を行います。
Step 8 お支払
工事の完了をご確認いただきました後、ご請求書を送付させていただきます。ご確認の上、弊社指定口座へ、ご請求金額をお振り込みください。